1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між NutraYollmarr (далі - "Сервіс") та користувачами (далі - "Клієнт", "Ви") при використанні послуг планування харчування та дієтологічних консультацій. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте свою згоду з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.

2. Опис послуг

NutraYollmarr надає наступні консультаційні послуги:

• • Індивідуальні консультації з питань планування здорового харчування
• • Розробка персоналізованих планів харчування для зміцнення м'язової системи
• • Аналіз харчових звичок та рекомендації щодо їх оптимізації
• • Освітні матеріали про принципи збалансованого харчування
• • Підтримка та моніторинг прогресу протягом періоду співпраці
• • Консультації щодо сезонного харчування та використання локальних продуктів

3. Правила використання послуг

При використанні наших послуг ви зобов'язуєтесь:

• • Надавати точну та повну інформацію про ваш стан здоров'я та харчові потреби
• • Повідомляти про всі алергії, обмеження та медичні протипоказання
• • Дотримуватись погоджених термінів консультацій та оплати
• • Не передавати розроблені для вас плани третім особам без згоди
• • Повідомляти про будь-які негативні реакції або побічні ефекти
• • Поважати права інтелектуальної власності на наші матеріали

4. Обмеження відповідальності

NutraYollmarr надає консультаційні послуги виходячи з наявної інформації та сучасних принципів здорового харчування. Ми не гарантуємо конкретних результатів і не несемо відповідальності за наслідки самостійного застосування наданих рекомендацій без належного медичного нагляду. Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або інші непередбачені наслідки.

5. Умови оплати та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється в українських гривнях згідно з діючим прайс-листом:

• • Базова консультація: 490 ₴
• • Комплексний план харчування: 1290 ₴
• • Супровід на 3 місяці: 2990 ₴

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменти оплати, якщо послуга ще не була надана. Після початку надання послуги повернення здійснюється пропорційно невикористаній частині. Повернення коштів не здійснюється, якщо клієнт відмовився дотримуватись медичних рекомендацій або не надав повну інформацію про стан здоров'я.

6. Протипоказання та обмеження

7. Конфіденційність та захист даних

Вся інформація, отримана від клієнтів, зберігається в суворій конфіденційності відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємось не розголошувати персональні дані, медичну інформацію та деталі ваших консультацій третім особам без вашої письмової згоди, за винятком випадків, передбачених українським законодавством. Всі співробітники підписують угоди про нерозголошення.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, плани харчування та освітній контент, розроблені NutraYollmarr, є об'єктами інтелектуальної власності. Клієнти отримують ліцензію на особисте використання наданих матеріалів. Заборонається копіювання, розповсюдження, продаж або використання наших матеріалів у комерційних цілях без письмового дозволу. Порушення прав інтелектуальної власності тягне за собою правові наслідки.

9. Скасування та перенесення консультацій

Скасування або перенесення запланованих консультацій можливе не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу без додаткової плати. У разі скасування менш ніж за 24 години або неявки клієнта без попередження, консультація вважається проведеною та оплата не повертається. Ми залишаємо за собою право перенести консультацію у разі форс-мажорних обставин або хвороби консультанта з обов'язковим попереднім повідомленням.

10. Припинення співпраці

Будь-яка сторона може припинити співпрацю в односторонньому порядку з письмовим повідомленням за 7 днів. Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг без попередження у разі: надання клієнтом неправдивої інформації про стан здоров'я; відмови дотримуватись рекомендацій щодо консультацій з лікарем; порушення умов оплати; неетичної поведінки або образ персоналу. При достроковому припиненні співпраці з ініціативи клієнта повернення коштів здійснюється пропорційно.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення договору в результаті надзвичайних та невідворотних при даних умовах подій. До таких обставин належать: природні лихи, військові дії, епідемії, карантинні заходи, зміни в законодавстві, що роблять неможливим виконання зобов'язань.

12. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори підлягають вирішенню в судах України за місцем надання послуг відповідно до чинного законодавства України. До відносин сторін застосовується українське законодавство.

13. Зміни умов використання

NutraYollmarr залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком послуг або з інших об'єктивних причин. Про всі зміни ми повідомимо клієнтів через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на веб-сайті не менш ніж за 14 днів до вступу змін в силу. Продовження використання послуг після впровадження змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

14. Заключні положення

Ці Умови використання та всі додаткові угоди становлять повну домовленість між сторонами щодо предмета договору. Недійсність окремих положень не впливає на дійсність інших частин Умов. У разі виникнення питань щодо тлумачення цих Умов, будь ласка, звертайтесь до нас через контактну форму на веб-сайті.